Tin tức - Sự kiện / Kiến thức
Màu sắc cũng tác động đến quyết định mua sắm
Ngày đăng: 28/01/2014

Nếu ai đã xem Mr. Brain do tài tử Nhật Bản Kimura Takuya thủ vai chính hẳn sẽ ấn tượng mạnh về lý thuyết màu sắc tác động lên trí não con người mạnh mẽ hơn cả âm thanh, đúng như câu “trăm nghe không bằng một thấy”. Chính vì vậy, các nhà bán lẻ cũng tận dụng triệt để điều này để tác động lên quyết định mua sắm của người tiêu dùng, đặc biệt là khi họ không có quá nhiều thời gian để thuyết phục khách hàng.

 

Càng ngày, thời gian trung bình một người nán lại trên trang web của các công ty càng giảm xuống (hiện nay khoảng 2,4 giây) nên họ càng có ít thời gian để thuyết phục khách hàng đưa ra quyết định. Vì vậy, hình ảnh và màu sắc giữ một vai trò quan trọng vì chúng có thể tác động đến người tiêu dùng còn nhanh hơn cả từ ngữ.
 
Không phải nghiễm nhiên màu đỏ được dùng làm màu đặc trưng cho sự cảnh báo, bởi theo nhiều nghiên cứu, con người phản ứng nhanh nhất với màu đỏ, trong khi việc sử dụng đèn đường màu xanh có tác dụng lớn giúp ngăn chặn tội phạm đường phố. Điều này được cho là do bộ não con người thường có phản ứng cảm xúc với những bước sóng khác nhau của màu sắc. Mỗi màu trên bánh xe màu sắc gợi lên một tâm trạng hay cảm giác riêng. Hiệu ứng màu sắc có thể chủ quan và thay đổi ở các nền văn hóa khác nhau. Tuy nhiên, một số màu mang lại ý nghĩa phổ quát. Điển hình, người ta thường quan niệm đỏ là sắc màu ấm ám, trong khi màu xanh gợi liên tưởng đến sự mát mẻ, dễ chịu.
 
Mỗi màu đều có thể gây ra một phản ứng cảm xúc tương ứng. Vì vậy, các nhà thiết kế web cũng như trang trí nội thất cũng luôn tận dụng lý thuyết này để gây ấn ượng với khách hàng và “thúc giục” họ đưa ra quyết định.
 
Anh: the business.vn
 
Các tín đồ mua sắm thường phản ứng nhanh nhạy nhất với màu đỏ, đen và xanh dương. Nắm bắt được tâm lý đó, các cửa hàng đồ ăn nhanh, trung tâm thương mại, thường được thiết kế với những gam màu này. Không phải ngẫu nhiên mà các thương hiệu đồ ăn nhanh nổi tiếng như McDonald’s, Pizza Hut, KFC, Wendy’s, Popeye’s, Chipotle… lựa chọn đỏ làm màu chủ đạo cho các cửa hàng của mình. Màu đỏ và vàng chính là sắc màu tốt nhất để kích thích sự thèm ăn. Căn bếp mỗi gia đình cũng thường được các nhà thiết kế khuyên dùng màu vàng để vừa tạo độ sáng vừa mang lại năng lượng cho con người.
 
Trong khi đó, những thương hiệu với “tính cách” thân thiện, vui vẻ và tự tin sẽ sử dụng màu cam cho công ty và các trang web của mình, chẳng hạn như Fanta. Màu đen mang lại sự sang trọng và tinh tế cho các cửa hàng của Apple, thể hiện đúng con đường mà “Táo khuyết” lựa chọn khi không chạy đua theo Samsung “rải đều” sản phẩm trên mọi phân khúc. Nhưng logo của hãng lại là màu trắng, đơn giản vì nó mang hàm ý “sự hiện đại” và “trung thực” - điều tối quan trọng trong kinh doanh. Đây cũng là màu được 75% các thương hiệu chăm sóc da tin dùng, dù độ tin cậy mà họ mang lại còn phải xem họ dính đến bao nhiêu bê bối bị phanh phui.
 
Màu hồng thường được dùng cho các sản phẩm và cửa hiệu dành cho nữ giới. Tuy nhiên, không phải chỉ vì đây là thứ màu mang đậm sự nữ tính, có đôi chút “tiểu thư” và mộng mơ mà các nhà khoa học còn cho biết trên Journal of Orthomolecular Psychiatry một phát hiện rất lý thú rằng: Sự thoải mái mà màu hồng mang lại còn có tác dụng như thuốc giảm đau mỗi khi chị em phải móc hầu bao. Cái đẹp quả thật chẳng rẻ chút nào, nhất là với chị em thường xuyên phải cân đo đong đếm từng thứ một, đâu như cánh mày râu vào cửa hàng chẳng cần mặc cả, cứ thấy cái nào ưng là vác về nhà ngay.
 
Khi tìm cách để thu hút khách hàng muốn hướng đến sự ổn định và an toàn, một số hãng đã chọn màu xanh làm màu chủ đạo cho trang web với thông điệp: hãy tin tưởng vào chúng tôi. Chúng tôi sẽ đem đến bạn một dịch vụ đáng tin cậy. Đa số nam giới cũng thường thích sắc xanh, nên không có gì lạ khi các sản phẩm dành cho giới mày râu cũng thường lấy màu này làm chủ đạo. Đầy mạnh mẽ mà vẫn tĩnh tại, màu xanh cũng thường được các Tập đoàn lớn tin dùng với ý nghĩa “năng lực tốt nhất” và “cạnh tranh lành mạnh nhất”. Không chỉ vậy, xanh còn được xem là “màu đáng tin cậy” nhất khi theo nghiên cứu được đăng trên tạp chí Journal of Business Research, khách hàng có xu hướng quay trở lại với các cửa hàng màu xanh lam hơn màu cam đến 15%.
 
Nhưng dù là màu gì thì cũng sẽ phải chú ý đến yếu tố văn hóa địa phương. Chẳng hạn như trắng là màu sắc của hôn nhân trong xã hội phương Tây nhưng lại là màu của tang tóc ở các nước châu Á như Trung Quốc, Việt Nam, Hàn Quốc... Ở Brazil, màu tím là màu của cái chết. Còn vàng là màu ưa thích của nhiều nước châu Á, nhưng lại mang hàm ý nỗi buồn ở Hy Lạp và sự ghen tị ở Pháp. Người từ các nước nhiệt đới phản ứng thuận lợi nhất để màu sắc ấm áp, mọi người từ các vùng khí hậu phía Bắc thích màu sắc mát. Hơn nữa, kết hợp sắc màu cũng vô cùng quan trọng. Người ta mua nhiều hơn với màu đỏ, nhưng lại chuộng dùng các sản phẩm trung tính. “Tạo ra sự kích động quá nhiều là thiếu khôn ngoan”, chuyên gia phân tích thị trường bán lẻ Georganne Bender nói.
 
 
 
An Nhiên (songmoi.vn)
Nhà tài trợ - thành viên

Dong ho - Đồng hồ - Đồng hồ nữ - Dong ho nu