Tin tức - Sự kiện / Tin thị trường
Quà tết online chiếm ưu thế: Đỡ mất thời gian
Ngày đăng: 06/02/2015

Vài năm gần đây, mô hình bán hàng tết online là một giải pháp thuận tiện cho các bà nội trợ hoặc công ty muốn tặng quà cho công nhân. Hàng trăm địa chỉ bán quà tết, đặc sản tết trên mạng đã cố gắng đáp ứng nhu cầu của mọi người. Những cửa hàng quà tết có mặt bằng cũng mở thêm địa chỉ online để tìm thêm khách hàng mới.

 

 
 

Giỏ quà tết bán online giao tận nhà. Ảnh: TV

 

Cũng như mua bán thường nhật, cứ vào mục quà tết, đặc sản tết chọn những mặt hàng giỏ hàng ưng ý, sau đó bấm “chọn” hàng, sẽ có người bán liên lạc tức thì…

 

Phong phú “chợ” quà online

 

Gần tết các shop bán lẻ trên mạng bày thêm nhóm hàng mới. Đó là những giỏ hàng tết, với đầy đủ các mặt hàng trong những túi quà tết thường thấy, như: rượu, bánh ngọt, chocolate, mứt, trà, các loại hạt… Tuỳ theo giá trị của giỏ quà mà số lượng và độ lớn của thương hiệu thành phần có khác nhau. Nếu chỉ vài trăm ngàn đồng, chỉ là chai rượu, hộp bánh vài trăm gram, hộp mứt nho nhỏ. Giá càng tăng, số lượng và thương hiệu của các mặt hàng sẽ tăng lên. Như giỏ quà tết có giá 3,1 triệu đồng của công ty V-Food Việt Nam là những sản phẩm có nguồn gốc từ nước ngoài: Mỹ, Pháp, Ý… như dòng rượu vang Crossridge Peak, bánh Cappuccino & Chocolate Chips… Còn nếu là giỏ quà có giá 309.000 đồng là chai rượu vang đỏ Đà Lạt, một lon nước ép trái cây UFC của Thái Lan, bánh chocolate Việt Nam, kẹo Sugus, hộp trà Lipton…

 

Cũng có nhà sản xuất nhảy vào bán những giỏ quà tết từ chính những mặt hàng công ty sản xuất. Như công ty cổ phần TM&DV Roselle Việt Nam có đến 24 giỏ quà khác nhau, trong đó những mặt hàng chủ lực là những sản phẩm do công ty sản xuất: trà Hibiscus cỏ ngọt, mứt Hibiscus… Rẻ nhất trong những gói quà của Roselle Việt Nam là 175.000 đồng với ba mặt hàng chính là rượu, trà Hibiscus cỏ ngọt và mứt Hibiscus. Nếu chọn giỏ quà có giá 205.000 đồng, ngoài ba mặt hàng trên còn có hộp bánh chocolate. Nếu chọn giỏ quà có giá 1,68 triệu đồng, chai rượu sẽ được thay thế bằng chai rượu vang Pháp Bordeaux Raymond Huet, bánh Alfredo Joy…

 

Với những sản phẩm được gọi là đặc sản của các vùng miền, công ty Đông Phương có ba giỏ quà. Với giá 550.000 đồng sẽ có những đặc sản: mứt me, khoai lang dẻo, đậu nành sấy, nước ép bưởi, khô bò Dăk Lăk, càphê Sunrise và atisô Đà Lạt. Còn giá 590.000 đồng sẽ có những món: hạt điều Bình Phước, ghẹ sữa sấy Phan Thiết, chùm ruột rim, cà chua sấy, yến sào Khánh Hoà, vang Đà Lạt, càphê An Thái. Còn giá 640.000 đồng sẽ là những sản phẩm: mứt dừa Bến Tre, mực rim me, rau củ sấy, hồng dẻo Đà Lạt, càphê bột Dăk Lăk, vải thiều khô Hưng Yên và rượu Linh Chi.

 

Hiện có những loại quà tết, từ nhân viên, cho đến lãnh đạo, cha mẹ… từ những mặt hàng tiêu dùng cho đến những món quà để làm kỷ niệm, trưng bày. Loại nào cũng có trên các gian hàng online tết này.

 

Cẩn trọng khi mua hàng

 

Chọn hàng trực tiếp tại các siêu thị, người mua còn bị lừa, huống gì chọn hàng qua mạng. Theo kinh nghiệm mua hàng tết qua mạng của bà V., trưởng phòng chăm sóc khách hàng tại một công ty truyền thông ở TP.HCM, hàng mẫu là những mặt hàng có chất lượng và hình thức bắt mắt. “Nhưng khi giao hàng cho khách, lợi dụng tâm lý “hàng tết đã được đóng gói kỹ càng” nên người mua ngại tháo để kiểm tra nên bên bán chèn nhiều mặt hàng đã gần hết hạn sử dụng hoặc không đúng trọng lượng”, bà V. chia sẻ. Cũng theo bà V., để tránh thiệt cho bản thân, phải có cam kết với bên bán: kiểm tra về số lượng và chất lượng hàng có đúng với đơn hàng trước khi trả tiền! Nếu phát hiện thấy có những dấu hiệu nghi ngờ, kiên quyết không nhận hàng.

 

Trao đổi với Thế Giới Tiếp Thị, nhiều địa chỉ bán hàng tết online cam kết rằng: vì mức độ cạnh tranh bán hàng online hiện nay rất khắc nghiệt nên “chất lượng và uy tín” luôn là những tiêu chí quan trọng để lôi kéo và giữ chân khách hàng. Bà Dung, phòng kinh doanh của công ty cổ phần Roselle Việt Nam, phụ trách địa bàn TP.HCM cho biết, nếu khách hàng có lượng hàng lớn, công ty sẽ giao hàng mẫu trước để khách kiểm tra trước. “Nếu có thay đổi mẫu mã, chủng loại vì lý do hết hàng, chúng tôi sẽ thông báo trước. Nếu đồng ý với hàng mẫu, mới xuất hàng đến địa chỉ của khách. Cam kết sẽ giao hàng đúng với đơn đặt hàng, từ số lượng đến chất lượng”, bà Dung khẳng định.

 

Ai cũng cố đưa ra những lời hứa để chiêu dụ khách hàng. Còn trên thực tế, có độ vênh giữa lời hứa và việc làm. Cách tốt nhất là cứ kiểm tra hàng trước khi trả tiền… Hãy tự bảo vệ mình trước.

 

Trọng Hiền (Theo Thegioitiepthi)

Nhà tài trợ - thành viên

Dong ho - Đồng hồ - Đồng hồ nữ - Dong ho nu